“当初谁说的这还只是开始？以前我还觉得无缘无故黑人家不太好，现在看来或许那人早就察觉到宋氏出了问题。”

“粉丝们现在倒是辩解啊！看你们还有什么好说的。”

此时，宋谦贤也是紧急召开了会议，这个事件的确在他的意料之外，他也非常的生气，对于品控，他一向是把握的最严的，新款手机才发布不过一个月，好端端的电池怎么会出问题？

他第一步就是停止线上线下各大门店对新品的销售，同时让品控部门迅速调查出结论，而他则趁这个时间先亲自去医院探望因为电池爆炸而受伤的消费者。

等品控部的结论出来，如果真是产品质量出了问题，他会全面向社会回收这款新手机，并给消费者补偿。

而这所有的，都需要公关部门的配合，公关部门必须对网上的负面情绪及时作出反应，不要影响公司形象。

因为宋谦贤的亲自出面，再加上官方账号上的承诺，大部分网友的情绪都渐渐被安抚下来。

冲着以往宋氏的口碑，大家都愿意再给一个机会，而且宋氏已经算是民族品牌了，若是宋氏在国内的口碑崩塌，那么在国外又该如何？

大家甚至还主动替宋氏思考，若这是竞争对手的的阴谋呢？一切还是等调查结果出来之后再说。

品控部总监都快急疯了，这么大的问题没有检测出来，可以说与他直接相干，到底哪里出了问题？

“查，先抽查生产出来的库存手机，看看是哪里出了问题，会不会出现市面上爆炸的情况。”他黑着脸道，语气特别不好，因为他知道，若是这事查不出个所以然，那他就别干了。

抽查如火如荼的进行，然而结果却越发让他心沉，因为库存货里面也检查出了一部分问题手机，要知道这可是已经打包好即将发往各个门店的，所以确实是公司生产和质检的问题。

他将问题上报，宋谦贤面色瞬间阴沉，品控部总监害怕的软了腿，此时接到消息赶过来的电池生产部经理也是大脑一片空白，现在原因已经找出，他们两人谁都脱不了责任。

“你们谁能给我一个解释？哪怕你们其中一个认真负责，也不会是今天这样的情况。”宋谦贤厉声质问道。

两人喏喏，说不出个所以然来，他们此刻也懵的，电池的设计安全是通过了的，也是按照标准和要求来生产的，这么多道程序，怎么一次都没检查出来呢？

“我们回去立刻查。”两人低着头。

“滚。”宋谦贤深吸一口气，然后招公关部经理进来，这件事已经确定是公司内部出了问题，不管是否有内奸，那也是他核查不到位，所以他必须对公众道歉。

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