这些应付客户的话,都是他们的必修课。
遇到问题的时候..
都是一套相同应付方式,
可秦牧听完,却更气了。
知道给自己带来了不便...
还特么让自己谅解?
给自己带来了不便,就赶紧帮忙解决问题才是正事!
却各种推诿,
预约要三天,资料更是奇葩。
当他把资料准备齐全之后,更是回复自己还要等五天时间!
还好自己不急着用钱
万一自己要用这钱救命.
他相信,银行也绝对是一句按照流程走,带来的不便请他见谅之类的话术!
关键是..
普通人碰到这种按流程走的“霸王条款”,是真的没有任何办法!报警?
没有任何用处。
警察来了,了解情况之后,估计直接就走人了。
这没有涉嫌任何违法违规犯罪行为。
起诉?
同样没用。
这种事情,连纠纷都算不上。
根本不可能立案。
就算立案了...
银行有着一整套的法务团队,随时可以应对公关。
因为涉及合同、金融等领域的问题,所以法务团队对每个民营银行都非常重要
诉讼这一块,并不虚。
而且,
他费时费力,就算赢了,也只是可以将自己卡里的钱转出来而已。正在此时
已经一个月没触发的系统声音悄然响起。
“叮!检测到宿主遭遇银行推诿事件,触发新任务。
“叮!宿主可从以下三个任务路线中,任选一条:
一、忍气吞声,耐心等待五日。
二、据理力争,等到行长回来,与行长沟通,
三、积极维权,维护自己的权益,取出4400万。
“请注意,每个不同的任务路线,根据难度不同,将获得不同的随
机奖励。
听到这个久违的声音,秦牧神情微亮。
自从他在彩票事件里,获得了[虚空索敌]稀有技能后,便没有触发过新的任务事件了。
后面即便起诉了全网.....
系统也没有出现。
如今终于出现了!
结合之前的情况,他可以肯定,银行如此推诿的背后,绝对有不为人知的故事!
不然的话
也不会将办事流程,设置的如此繁琐!
预约需要三日,审批需要五日。
天知道审批下来后,还需要走什么样的流程!
不过这次事件,并不简单。
想要维权的话,难度也不小。
报警和起诉这两个路子,都行不通。
“我选三。
秦牧深吸了一口气,依旧头铁选择了三。
一和二都比较简单。
维权往往才是最难的。
但让他忍气吞声,耐心等待,他做不到!
紧接着。
他在脑海里,飞速过了一遍所有的法律知识。
所有的维权方法,都一览而过
“或许...可以试试这条路子。
没多久。
一条另类的维权思路,浮现在了他的眼前。
与此同时。
银行办公区,
“行长,有个大客户,这些天想转账出去,来了好几次了,已经提出了审批申请。
大堂经理走进了行长办公室,简单汇报了一下情况。
办公室里。
耿经录缓缓抬起头,脸色有些难看。
略微思考后,
他沉声答复道:“先讣人拖一阵子,现在我们行资金周转不过来了
这段时间里。
他们这个私营银行,放贷了一大笔钱,
在库存金额不足的情况下,暂时动用了储户的部分钱。
这也导致拆借、流水方面对不上,
他这几天为了这件事,已经忙的焦头烂额了。
若是再周转不过来...
他们银行的其他业务,都将受到连锁反应影响。
“小刘反应说,这个人...他的流水记录里,都是诉讼费返还,高达三千万,前段时间的起诉全网案,就是他起诉的。’
大堂经理犹豫了片刻,又说了一句。
“起诉全网?
耿经录皱了皱眉头,随后冷笑道:“那又怎么样?我们按流程走,没有违规,他还能起诉我们不成?
他摆了摆手,
示意大堂经理出去
对于秦牧的事件,他完全没有放在心上。
这种大额储户
平时他都会逢年过节,嘘寒问暖,各种礼物问候。
不过这个时间节点,他根本不敢见这些金主。
只能假装缩头乌龟了。
只要将眼前的难关度过去...
一切都好说,
就是多拖他们几天而已,拖住了都好说。
养老院。
从银行回来的时候,秦牧在路边的小卖部买了一本信纸
带了回来。
“小秦你带信纸回来干嘛?要给谁写信?
“都什么年代了,我们都开始发短信打电话了,你们年轻人不是都喜欢聊微信吗?
“不会是怀旧复古吧,想要体验下不一样的恋爱感受?
“话说回来,你有对象了?
张清源等人看到后,都好奇八卦了起来。
聊着聊着。
不自觉的又聊到了长辈们最喜欢聊的话题,对象。
甚至又想要给秦牧介绍对象了。
秦牧连忙止住了他们的话题,找了个安静点的房间。
开始办正事。
没错。
这些信纸
就是他这次维权的方法。
这次的对象和以往不同,属于民营金融机构。
家大业大。
体量惊人。
报警和起诉的作用都不大,
最好的办法..
就是找它们的直属管理部门反馈情况!
其实,
在生活中,很多人遇到了这种找银行办事难的问题
还曾经试着投诉过,
但是.
找本银行投诉,是没有任何用处的。
问题没闹大,银行轻描淡写,完全不理会。
问题闹大了,银行反手开除了办理业务的员工
来一句“员工业务水平不熟练,个人行为,与本行无关”,将责任推的一千二净。
可实际上。
明眼人都知道员工是用来背锅的!
一个小员工,怎么也不可能有这么大的权限!
所以,
就算是要投诉,也不能找本银行,而应该找它们的上级!
也就是银保监。
银保监是银监会和保监会合并之后的直属监管机构,主要是负责监管银行行业和保险行业的。
除非是金融相关领域的人员,不然很少人知道银保监。
要投诉银行的话
最好的方法,就是找银保监。
然而...
维权投诉,也是有对应的方法的。
打电话这种投诉方式,几乎是无用的。
因为银保监留下的对外电话,只是仅供咨询和反馈。
真正要举报和投诉银行
最直接有效的方法,是写信外加邮递的方式!
这种方式看似原始,实则最有用!
只不过现在很多人,在维权的时候,习惯了网上找投诉方式。所有的投诉举报
都不如一封快递来的实在!
大部分接受举报投诉的机构,都设置有专门接受举报信件的部门。此外
类似的举报投诉信件,最好是寄送到总部。
地方性的分部和总部的处理力度,截然不同。
“现在就是这个举报的内容了。
秦牧深吸了一口气。
先是在这封信的标题里,写明了举报晋城私营银行涉嫌非法侵占4400万巨额资金,
随后简单陈述了一下自己面临的情况,以及在银行遭遇的推诿问题
推迟近十日。
银行始终推诿拖延,无法转账,并且未给出明确解释,
按照相关的《银行法》规定,储户拥有处理账户内资金的自由,银行不得无故拖延。
这种以流程方式拖延近十日,他完全有理由举报对方涉嫌非法侵占他人财产!
这个罪名,同样是刑事罪名。
唯一不同的是...
他不需要自己打官司。
只要该事件,能引起银保监的重视,银保监将在内部对该银行进行调查。
而他相信。
自己4400万的钱无法转出,绝对有资格引起相关重视!
在陈述完所有的缘由之后。
秦牧将自己银行账号无法转出的截图、账户名称、身份证信息、银行受理反馈等资料,都备份了一遍。
加入了这封信件中
里面还留了自己的联系方式,等待银保监给自己反馈。
做完这一切。
他带着厚厚的一叠资料,前往了快递点。
将资料寄了出去。
随后的几日。
奉牧也没有再去银行。
银行一直推诿拖延,明摆着暂时转不出来钱。
因此。
他每天两点一线,老实上班,等待着银保监的结果。
三日后,
银保监的一个电话,终于反馈了过来。
在电话里,郑重的询问了自己身份信息,以及举报材料是否真实。在确认了基本情况后。
便让他安心等待,表示会通知当地的银保监派出机构了解情况。“总算有结果了!
挂断电话后。
秦牧不禁有些激动,
他想取个钱....
取了快两周了,
若不是寄送了个举报资料过去,恐怕现在还要按照银行的流程,漫漫无期的继续等待!
而银保监在各个地区,都有派出机构。
类似派出所的职责
算是基层组织,有权对银行和保险行业的种种问题进行管理。总的来说。
这个派出机构,相当于各个银行的直属上级!
一旦插手。
震慑力比起报警还要大!
银行可能不怕派出所,但对直属领导的核查,却不敢不理会!
晋城,
某私营银行。
多人会议室。
“目前转贷危机越来越重,大家都想想办法,找找手头的资源,帮助我们行度过难关。
行长耿经录看着参会的中层领导们,眉头紧锁。
经过了这些天的努力。
他们银行的危机还是没有解除,
在大批量放贷之后,资金链出现了问题,导致各个环节都受到了影响。
虽然还没有危及银行的整体运行。
但若是处理不当,距离崩盘已经不远了。
而且,
现在各个储户都在反应转账异常的情况。
他们唯一的办法,只能用流程为借口,不断往下拖延。
拖到这个危机解决,
正在众人群策群力,商讨应对办法的时候。
“行长,不好了,银保监的人来了!
会议室的大门被推开,大堂经理跑了进来。
在耿经录的耳畔小声汇报道。
“什么?‘
耿经录瞪大了眼睛,脸色顿时大变,